Официальный ответ на отзыв

Если пользователь написал отзыв соблюдая все условия, но компания с отзывом не согласна, она может написать официальный ответ на данный отзыв. Если пользователь признаёт, что он не прав или разобрался в данной проблеме. Он может нажать кнопку (Проблема решена).